业户财产在小区被偷，物业要赔吗？终于解释清楚了

网友芯儿

家里被偷了，找物业不承认有责任，那我交那么多物业费干嘛，根本不能保证家里的安全。虽然这次损失不大，但还是担心！

小棒棒：您好，家里进了小偷，物业公司到底该不该担责，让我们看看法律是怎么说的！

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小区物业一般包含哪些服务?

 小区物业服务的内容应当按照小区物业服务合同的约定进行。

根据《物业管理条例》第二条的规定，物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

一般而言，物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。

2

业主家被盗，物业公司应赔偿吗?

这个得分情况来看，《物业管理条例》第四十七条，“物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。”

但是，保安服务内容不包含对住户室内财产的安全保卫工作。物业公司收取的保安费仅用于维持小区公共秩序和日常巡视，并非是对小区内特定的人、财、物予以管理。只要保安服务达到规定的要求，物业公司就没有法律责任。

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电瓶车在小区里被盗，物业公司是否该负责？

 江苏海晟律师事务所主任何亮认为，一般性物业服务和我们惯常理解的保管合同义务是有区别的，小区物管负责的是整个小区的公共秩序以及小区的物业服务工作，物管虽然具有一定的安全防范的义务，但这种义务是相对的，而且是有一定范围的。

关于自身物品的安全，包括像电瓶车啊、家里财产主要还是依赖业主自身的保管，物业只有在完全没有尽到安保义务的情况下才承担一定的责任，比如说，保安巡视不到位、应该装的监控设施没有到位，导致案件发生，那么他可能要承担一定的责任，总体来说，小区里私人物品的失窃主要的责任不应该由物管来承担。

（物业管理圈综合自：潇湘帮帮团、港城365）

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